1、  使用至今，一直工作良好，但最近发现，功率明显衰减，请问是什么原因？

答：首先检查手机与手机线的插口内是否有积水，或污渍。如果有积水或污渍，则会造成漏电，并产生热量，同时造成刀头振动严重减弱，水流不雾化，或仅在大功率时雾化。因此在每次对接手机和手机线之前，一定要甩干或擦干两个接口上的积水，防止漏电。

解决方法：擦干手机插头及手机线插口内的积水。用一滴清水湿润手机插头处的两只密封圈（大、小各一），然后对插。一般情况下可恢复功率。

2、  手机接口处干净，但功率仍然明显衰减。请问是什么原因？

答：检查刀头是否松动，如果刀头松动，则手机的振动传不到刀头尖部。机器功率开的再大，仍然得不到大的工作力度，雾化也不好。同时刀头螺纹与手机芯螺纹之间由于松动而相互摩擦，产生热量。因此，刀头热但刀头功率小。

解决方法：拧紧刀头。拧紧之前，先卸下刀头，用酒精棉球擦去刀头螺纹端面及机芯螺纹周围的污渍（因为污渍会造成螺纹松动）。然后再把刀头拧紧，一般情况下可恢复功率。

2.1 为什么刀头会松动？

答：刀头在工作时处于振动状态，长时间振动会松动螺纹丝，偶尔松动是正常现象。国内外所有的洁牙机刀头都会偶尔松动。

2.2 为什么我用的洁牙机刀头经常松动，甚至不能连续洁完一个患者？

答：刀头未拧紧。一般有两个原因：一是刀头螺纹与手机螺纹连接处有污渍，妨碍了螺纹之间的咬合力；二是上刀头的力量不够，应适当加大拧刀头的力度。

2.3 我不敢再加大力量拧，怕拧坏手机的螺丝头，拧刀头的力量如何掌握？

答：拧刀头要用专用扳手，此扳手的大小是根据螺纹连接力要求及普通人的手力而确定的。手力较小的人施较大的力量，手力较大的人施较小的力量。由于女同志力量较小，所以建议女同志竭尽全力拧，拧不坏。有些医生和经销商，亲手拧坏过其他厂家产品的螺丝头，因而自责或遭到谴责，实在冤枉。以后上刀头时减小了力量，因而经常松动。其实，曾经被拧坏的螺丝头，一般采用低档材料生产，不结实，寿命短，工作不久就会产生疲劳裂纹，因而功率衰减，这时，操作者误以为刀头松动，用手一拧，螺丝头就掉了下来。白玉牌手机芯采用合金钢制造，很坚固。

3、  插口干净，刀头不松，但还是功率小，不雾化，雾化小，啥原因？

答：一是因为刀头产生了裂纹。新刀头工作效率很高，因此开小功率即可满足洁治要求，但如果无谓的开大功率，则会大大加速刀头老化断裂。正确的使用方法是：新刀头天在较小的功率状态下工作，以能满足洁治要求为准。随着刀头的磨损，刀头的效率逐步降低，而机器的功率则应随着刀头效率的降低而逐步增大，这样的话，既不会使刀头过早的疲惫、断裂，又不会使操作者感到工作力度的衰减。

    二是因为刀头过度磨损。随着刀头的磨损，功率逐步增大，一旦功率开到了最大极限，而刀头进一步磨损，则由于功率不能增大，不能弥补刀头效率的衰减量，在这种情况下，操作者会觉得机器的功率一天不如一天。解决的方法很简单：换一只新刀头。

4、  洁牙机刀头振动力度正常，雾化正常，但是手触尖部感觉很热，是不是故障？

答：不是故障，是正常现象。因为洁牙机是超声波洁牙机，其刀头尖部发生超声振动，产生空穴效应，振动波作用于牙结石等污渍，会快速地清除掉这些污渍。需要说明的是：牙结石等污渍，不应该被刀头刮掉，而应被刀头发出的振动波冲击掉。但如果刀头发出的振动波作用于牙龈、嘴唇、手指等处的神经组织，则会使神经系统受到强烈的刺激，产生灼痛感。仅此而已，一般不会产生烧伤，手触尖部感到热，不仅不是故障，而且代表了刀头的功率。

5、  机器运行一切正常，但手机插接端的金属插件锈渍很多，影响机器运行吗？

答：这些金属插件用于通水及通电，少量的锈渍不影响机器的性能，通电金属件如果大量生锈，不仅妨碍通电，而且电针之间还会通过锈渍漏电，严重的锈渍必然导致机器运行失常，甚至烧坏对插口及机内电路。

6、  怎样避免手机插头及手机线插头内的金属件生锈？

答：A、对插前要擦干或吹干插口内的积水，然后仅在O型橡皮圈上沫一滴清水，保持O型橡皮圈湿润。

    B、手机进行消毒时，一定要把防护盖扣上，以免消毒液侵蚀金属件。

7、  手机后部插口上配备了一个小盖子，是手机的包装物吗？有何作用？

答：不是包装物，是防水盖。其作用是：当手机进行浸泡或高温消毒时，把小盖子盖上，防止消毒液侵蚀金属件。

8、  当踩下脚踏开关时，有水流出，但不振动，有时碰一下东西才振动，啥原因？

答：所配刀头不是白玉牌洁牙机刀头，只要使用白玉牌洁牙机刀头，此类情况即可杜绝。

9、  能否使用其他厂家的刀头？

答：不一定。最好配用白玉牌刀头。因为匹配不良的刀头，可能损坏机器，建议不要换用其他厂家的刀头。

10、机器通电，脚踏开关踩下了，但机器一点都不反应，或时反应时不反应？

答：A、一般是由于脚踏开关的插头没有插到位，白玉牌洁牙机的脚踏开关插头，采用的是航空插头。插的时候要先把插头的槽与插座的销对准，然后推到位，插头会自动锁定。如果推不到位，插头也不会自动锁定，并导致插头接触不良。

B、脚踏开关盒内的微动开关受潮生锈接触不良。打开脚踏开关盒，换微动开关即可。这种微动开关在电子零件商店有售。

10.1 欲把脚踏开关插头插到机器上，如何操作？欲把脚踏开关插头从机器上拽下来，如何操作？

答：插的时候用手指捏住插头的尾部（与脚踏开关线相连的部位），使插头上的凹槽对准插座上的凸销，向前用力推。听到“呵嗒”一声，表明插好了。

拽的时候用手捏住插头中部（最外层圆环），向后用力拽，即可拽开。

11、有时候，机器一会儿喷水，一会儿不喷水，是不是故障？

答：不是故障。水管吸进的气泡或从水中淅出气泡，一旦到达刀头，刀头的喷雾量就减小，甚至无水可喷。因为气泡是断续的，所以喷雾也是断续的。流几分钟后，气泡会被完全排出，没有了气泡，也就连续雾化了。这种情况多发生在刚安装好的机器或向水箱刚充水之后的一段时间。

12、不喷雾，其他工作正常，啥原因？

答：A、水箱缺水。

B、水路堵塞。

12.1 由于水箱缺水而停止了喷雾，补充了水，还是不喷雾，啥原因？

答：如果水管利用虹吸效应从水箱里抽水，则要保证水管里无空气泡。一旦气泡过多，即使水箱里有水，也抽不出来，也就无法喷雾。把水管充满水，排出空气泡即可。如果采用说明书介绍的吊瓶法供水，则水可自行流出。

12.2 我用的水很干净，为什么水路会堵塞？

答：看上去很干净的水，其中仍溶解有矿物质及少量有机物，这些物质会缓慢淅出，形成污垢，然后聚成大块，直到堵塞水路。

12.3 如何保养水路，从而永保水路畅通？

答：一旦发现水管结垢，及时吹扫排除，防止流入机器内部。

13、水路堵塞了，为什么不能用金属丝通？

答：千万不可用金属丝等物品插入手机或水嘴内抽插，因为手机内及机器内的水管是塑料软管，并且呈弯曲形状，一刺即破，一破即漏水，一漏水即坏。

   但刀头可以用金属丝疏通，因为刀头是金属件。

14、手机水路堵塞了，如何疏通？

答：手机一旦堵塞，应卸下刀头，交替向手机水路两头吹高压气，一般数次即可吹通，万万不能借助于金属丝疏通。

15、刀头通，手机通，堵塞位于机器内部或手机线中，如何疏通？

答：机器内部会堵塞的零件是电磁阀，因此，这种堵塞不外乎电磁阀堵塞和手机线堵塞。

15.1 要疏通电磁阀，如何操作？

答：A、反时针方向（开大水量的方向）拧10圈左右水量调节旋钮，然后向外拽，把调节水量的调杆及旋钮一块儿拿开。

B、把进水管从水嘴上拽下，露出进水嘴。

C、打开机器电源，踩下脚踏开关，向进水嘴吹气。反复数次即可。

15.2 要疏通手机线，如何操作？

答：A、反时针方向（开大水量的方向）拧10圈左右水量调节旋钮，然后向外拽，把调节水量的调调杆及旋钮一块儿拿开。

B、关闭机器塌源，交替向水量调节杆孔及手机线水流孔吹气，反复数次即可。